此同意必须清晰、明确,并且与消费者提供的任何其他同意分开获得。不能从消费者购买产品或服务中推断出这一点。禁止来电登记处还建立了国家禁止来电登记处,允许消费者选择不接听电话营销电话,包括预录信息。
除非事先获得明确的书面同意
否则电话营销人员不得在禁止来电登记处列出的号码的手机语音信箱中留下预录信息。例外和豁免虽然通常要求对预先录制的电话营销信息征得同意,但也有一些豁免和例外紧急目的在紧急信息的情况下,允许在未经事先同意的情况下发送预录信息,例如航班取消通知、预约提醒或其他与医疗保健相关的信息。
非商业信息纯信息性且不包含任何商业内容或招揽性的信息通常不受限制。例如,来自慈善组织或政治活动的信息性信息可能不需要征得同意。交易和服务 易趣编号数据 电话纯粹交易性或用于客户服务目的的电话,例如通知客户订单状态或帐户更新,也不受对预录信息的限制。
合规要求为了遵守关于手机语音邮件预录信息的规定,电话推销员应遵循以下准则获得事先同意确保在使用自动系统通过手机语音信箱留下预先录制的营销信息之前,获得消费者的事先明确书面同意。
保留同意记录,以证明遵守规定如果需要。身份识别和联系信息在预录消息中明确识别呼叫者并提供联系信息,包括可以联系到呼叫者的电话号码或地址。这有助于消费验证呼叫的合法性并方便选择退出请求。
退出机制提供退出机制让消
费者可以轻松请求不再接收未来的预录信息。这可以通过免费电话号码或自动交互式语音应答系统来实现,该系统会立即处理退出请求。频率和时间 瑞典电话数据 限制预录消息的频率和时间,以避免与消费者进行过多或不便的沟通。
例如,避免在深夜打电话或在短时间内反复联系同一消费者。消费者权利和保护根据和法规,消费者享有有关预录信息的权利和保护禁止来电登记消费者可以在国家禁止来电登记处登记他们的电话号码,以选择不接收电话营销电话,包括预先录制的信息。